Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione – BabyNuvi

1. Paesi di spedizione
Spediamo ordini in tutto il mondo.
In alcuni Paesi possono esserci restrizioni doganali che impediscono la consegna di determinati articoli: in tal caso ti informeremo prima della spedizione.

2. Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di consegna stimati
– Italia / UE: 4-7 giorni lavorativi
– Regno Unito: 5-10 giorni lavorativi
– USA / Canada: 7-14 giorni lavorativi
– Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono solo indicativi: eventuali ritardi doganali o logistici non dipendono da noi.

4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base a destinazione, peso e modalità di consegna scelta.

Eventuali tasse doganali, dazi o imposte locali sono a carico del destinatario.

5. Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverai una e-mail di conferma con il numero di tracciamento (tracking) per seguire la consegna online.

6. Mancata consegna / indirizzo errato
Se il corriere non riesce a consegnare a causa di indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro, le spese di nuova spedizione o di restituzione saranno a carico del cliente.

7. Danni durante il trasporto
Ti invitiamo a ispezionare il pacco al momento della consegna.

In caso di danni visibili, firma con riserva e contattaci immediatamente entro 48 ore all’indirizzo babynuvi.contact@gmail.com con foto del pacco e del prodotto.

Apriremo un reclamo al corriere e ti informeremo sui passaggi successivi.

8. Ordini smarriti o ritardati
Se non ricevi il pacco entro i tempi indicati, contattaci: apriremo un’indagine con il corriere.

I rimborsi o le sostituzioni per pacchi smarriti saranno gestiti caso per caso.

9. Restrizioni legali e doganali
Alcuni articoli non possono essere spediti in specifici Paesi per ragioni legali o di sicurezza.

È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti ordinati siano consentiti nel Paese di destinazione.

10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, scrivi a babynuvi.contact@gmail.com